Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki Şirket tarafından işlenir:

• Ünvan: Özel Çorum Değişim Eğitim Kurumları Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
• Adres: Yavruturna Mah. Kavukcu Sk. No:16 Merkez/Çorum
• Vergi Dairesi / No: Çorum V.D. · 6851062635
• MERSİS No: 0685106263500001 · Ticaret Sicil No: 17717
• E-posta: destek@degisimmentorluk.com · Tel: 0 533 140 88 19

2. Kapsam (Veri Sahibi Grupları)

Bu metin; site ziyaretçileri, hizmet alan danışanlar ve platformda hizmet veren mentör/koçlar dâhil, verileri işlenen tüm ilgili kişileri kapsar.

3. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon numarası.
• Üyelik ve işlem: hesap bilgileri, satın alınan paketler, randevu ve görüşme kayıtları, mentör/danışan yazışmaları, yüklenen doküman ve ödevler.
• Ödeme: ödeme işlemleri güvenli ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden yürütülür; kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz, yalnızca işlem sonucu ve fatura bilgileri tutulur.
• Kullanım ve teknik veriler: IP adresi, oturum/çerez bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri.

4. İşleme Amaçları

• Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve hesabınızın yönetimi,
• Mentörlük hizmetinin sunulması, mentör-danışan eşleştirme, randevu ve görüşmelerin planlanması,
• Ödeme, faturalandırma ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Bildirim, destek ve iletişim faaliyetleri,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması.

5. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası, bir hakkın tesisi/kullanılması/ korunması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hallerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

6. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ödeme işlemleri için iyzico’ya, hizmetin sunulması için gerekli teknik altyapı/barındırma sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla ve KVKK m.8–9’a uygun şekilde sınırlı olarak aktarılabilir. Verileriniz bunun dışında pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

7. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın (Vergi, Ticaret, Borçlar, E-ticaret mevzuatı vb.) öngördüğü zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği Tedbirleri

Verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler alınır:

• Teknik: 256-bit SSL şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme; ödeme verilerinin PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısında işlenmesi.
• İdari: yetki sınırlandırması, gizlilik yükümlülükleri ve erişimlerin ihtiyaç ilkesiyle yönetilmesi.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderimini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Çerezler

Sitede oturumun sürdürülmesi ve deneyimin iyileştirilmesi için çerezler kullanılır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi Veri Sahibi Başvuru Formu’nu kullanarak veya destek@degisimmentorluk.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.